Bei vielen Tintenpatronen der Marke HP ist der Druckkopf in der Patrone integriert. Diese kommunizieren mit dem Drucker über eine Kontaktplatine, die direkt mit dem Druckkopf verbunden ist. Sollte es nun aus irgendwelchen Kommunikationsproblemen zwischen Tintenpatrone und Drucker kommen, erscheint auf dem Display die Meldung „Patrone entfernen und überprüfen“.
Folgende Probleme können vorliegen:
- Kontaktplatine ist verschmutzt oder verstaubt (vom Papier) -> Patrone rausnehmen und vorsichtig mit einem angefeuchteten Haushaltstuch abwischen und wieder einsetzen.
- Gegenkontakte im Drucker sind verschmutzt oder verstaubt -> Kontakt mit einem angefeuchteten Wattestäbchen abtupfen – !!! ACHTUNG !!! Drucker vorher ausschalten !!! ACHTUNG !!!
- Die Kontaktplatine der Patrone hat eine Druckstelle oder ist eingerissen (passiert meistens durch falsches Einsetzen) -> Patrone ist defekt und kann entsorgt werden.
- Sollte keiner der drei Gründe vorliegen, kann man davon ausgehen, dass der Hersteller ein „Ablaufdatum“ auf die Kontaktplatine einprogrammiert hat. Ab diesem Datum schaltet die Funktion der Patrone ab, obwohl noch Tinte drin wäre. Dies kann sowohl mit originalen, kompatiblen oder wiederbefüllten Tintenpatronen passieren.
Bei folgende Patronenmodellen liegt des öfteren Grund 4 vor:
- 336 + 342
- 337
- 338 + 343
- 339 + 344
- 350 + XL
- 351 + XL
- 300 – Serie
- 901 – Serie
- 21 + 22
- 27 + 28
- 56 + 57
- 301 – Serie
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